Una clínica dental de Vilanova i la Geltrú ha tancat de cop i volta, sense avisar ningú. Ni als pacients, ni als treballadors. La porta de l’Oral Studio apareix tancada amb un cartell que parla de tancament “fins a nou avís”, mentre la web segueix activa com si res hagués passat. Una contradicció que ja ho diu tot.
Tractaments a mitges i diners perduts
Els afectats expliquen una situació desesperant. Ortodòncies iniciades que no es completaran. Implants a mig posar. Pressupostos pagats per endavant que no tornaran mai. Els clients no recuperaran els diners invertits, i en molts casos parlem de milers d’euros. A sobre, alguns d’ells asseguren que els treballadors ja no cobraven dies abans del tancament, cosa que apunta a un deteriorament intern que es venia coent d’abans.
No és una situació aïllada. Altres clíniques de la mateixa cadena han tancat a Catalunya i a la resta de l’Estat en les últimes setmanes. El patró és el mateix arreu: tancament sobtat, sense comunicació i amb pacients deixats a la seva sort. Quan una cosa passa una vegada és un accident. Quan passa a diverses ciutats alhora, ja és una altra cosa.
Trenta-cinc denúncies i un grup de WhatsApp que no para de créixer
La resposta dels afectats ha estat ràpida. Trenta-cinc persones ja han presentat denúncia als Mossos d’Esquadra de Vilanova, i centenars s’han organitzat en grups de WhatsApp per coordinar una demanda col·lectiva. L’esperit del grup és clar: si individualment és difícil recuperar res, potser junts poden fer més pressió.
El problema és que la via judicial acostuma a ser llarga, costosa i, en casos com aquest, sovint infructuosa. Quan una empresa tanca sense actius clars, els creditors rarament recuperen el que els deuen. Els afectats ho saben, però la sensació d’estafa és tan gran que molts prefereixen intentar-ho igualment.
Una lliçó incòmoda sobre les clíniques de cadena
Més enllà del cas concret, aquest episodi planteja una pregunta incòmoda per a qualsevol veí que estigui pensant en un tractament dental. Les clíniques de cadena sovint ofereixen preus atractius i facilitats de pagament que les consultes tradicionals no poden igualar. Però quan falla el model de negoci, els primers a patir les conseqüències són els pacients. Pagar per endavant un tractament llarg és sempre un risc, i ara ho veiem de manera molt concreta.
De moment, els afectats de Vilanova esperen. La clínica segueix tancada, el cartell continua a la porta i les respostes brillen per la seva absència.
